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La méthode MindDay

Découvrez les principes clefs de notre méthode d’auto-thérapie fondée sur les TCC.

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Prélèvement, renouvellement et remboursement… découvrez comment bien gérer votre abonnement.

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Nos conseils pour résoudre vos problèmes techniques (lenteur, bugs, etc.)

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Historique, sécurité des données, suppression de compte… tout sur la gestion de votre compte.

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Code d’activation

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Parrainage et carte cadeau

Vous souhaitez parrainer un proche ou lui offrir un abonnement ? Voici la marche à suivre.

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Urgence psychologique

Besoin d’aide urgent ? Retrouvez les personnes à contacter.

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Les fondements de notre méthode

Que trouve-t-on sur MindDay ?

Nos principales fonctionnalités

Quelles différences y a-t-il entre MindDay et une psychothérapie traditionnelle ?

Les différences entre MindDay et une psychothérapie traditionnelle

C’est quoi les TCC ?

Les principes fondateurs des Thérapies Cognitives et Comportementales

À qui s’adresse MindDay ?

Les publics cibles de notre application

À quel rythme utiliser MindDay ?

Nos recommandations d’utilisation de l’application

Pourquoi est-ce qu’on me demande beaucoup d’écrire dans MindDay ?

L’intérêt d’écrire pour prendre soin de soi

Pourquoi est-ce que je ne peux pas faire plus de 3 programmes en même temps ?

L’intérêt de limiter le nombre de programmes

À quoi servent les images qui défilent au début des séances d’autohypnose pour s’endormir ?

Notre méthode d’autohypnose pour trouver le sommeil

MindDay est-il disponible dans d’autres langues ?

Changer de langue sur MindDay

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Des détails sur notre modèle économique

Puis-je essayer MindDay gratuitement ?

Plus d’informations sur notre période d’essai gratuite

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Pourquoi dois-je indiquer mes informations de paiement pour démarrer mon essai gratuit ?

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À quoi ai-je accès avec mon abonnement ?

Les bénéfices d’un abonnement à MindDay

Comment vérifier si j’ai un abonnement (ou essai gratuit) en cours ?

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Comment annuler le renouvellement de mon abonnement ? (Résilier/se désabonner)

Nos conditions de renouvellement & résiliation

Quand vais-je être prélevé(e) ?

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Pourquoi n’y a-t-il pas écrit MindDay sur mon relevé bancaire lors du prélèvement de mon abonnement ?

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J’ai été prélevé(e) et je veux me faire rembourser.

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J’ai été prélevé(e) alors que j’ai arrêté ma période d’essai gratuite à temps

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Si je résilie mon abonnement, suis-je remboursé(e) ?

Informations sur la résiliation

J’ai vu une offre promotionnelle MindDay, mais je n’y ai pas souscrit. Puis-je la retrouver ?

Retrouver une offre promotionnelle.

J’ai un abonnement MindDay, mais l’application me demande de payer

Réactiver votre abonnement.

J’ai activé ma période d’essai mais rien ne se passe.

Problème avec l’activation de votre période d’essai

Je viens d’acheter un abonnement mais rien ne se passe.

Problème avec l’activation de votre abonnement.

Je n’arrive pas à me connecter.

Problème sur la connexion avec votre compte

Mes vidéos ne chargent pas.

Problème de chargement des vidéos

Je n’arrive pas à changer mes programmes.

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Problème sur l’avancement des programmes

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Je ne reçois plus de notification.

Problème avec vos rappels journaliers

Je ne trouve pas les séances de méditation et d’autohypnose.

Accès aux séances de méditation et d’autohypnose

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Processus de réinitialisation des programmes

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J’ai déjà un abonnement mais on me demande de m’abonner.

Problème sur l’abonnement associé à votre compte

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Retirer une séance de ma liste de lecture.

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Comment supprimer mon compte ?

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Comment revoir ce que j’ai écrit dans une séance / un programme ?

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Comment accéder à l’historique de mon suivi de mes émotions ?

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Comment accéder à l’historique de mon score de bien-être ?

Historique du score de bien-être

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Réinitialisation du mot de passe

Comment mes données sont-elles protégées ?

Notre politique de protection des données

MindDay fournit-elle des données à mon employeur ?

Confidentialité des données vis-à-vis d’un employeur

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Quelles sont les mutuelles partenaires de MindDay ?

Connaître les mutuelles partenaires qui offrent des avantages MindDay à leurs bénéficiaires

Kenko

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La Mutuelle Air France (MNPAF)

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La mutuelle familiale

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Mutualité Française (Fédération nationale Mutualité Française)

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Nuoma mutuelle

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Santéclair

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Valeo

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