Vous pouvez tout à fait obtenir une facture suite à votre achat. Le processus pour l’obtenir dépend du store par lequel vous êtes passé(e) pour effectuer votre achat (App store, Play Store/Google Play ou Plateforme Web Paddle).
Ce sont les trois partenaires revendeurs fiables que nous utilisons pour assurer la gestion et la sécurité de vos paiements.
Pour connaître votre store, vous pouvez vous rendre sur votre page “Abonnement“. Elle se situe dans vos paramètres (roue crantée en haut à droite de votre page “Aujourd’hui”). Vous trouverez toutes les informations rattachées à votre abonnement.
- Pour les abonnements pris sur App Store ou Play Store, vous retrouverez vos factures directement dans votre gestionnaire de paiement sur votre store. Votre facture est aussi envoyée par mail par votre store sur l’adresse utilisée au moment de paiement.
- Sur Paddle, vous devez retrouver le mail envoyé par Paddle au moment de la souscription, et cliquer sur “View receipt”.
💡 Si vous ne trouvez pas ce mail, pensez à regarder dans vos spams.
