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FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ? 👋

Si je résilie mon abonnement, suis-je remboursé(e) ?

Informations sur la résiliation

Sur MindDay, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Lorsque vous résiliez votre abonnement, cela signifie que le prochain prélèvement est annulé. Et que votre abonnement s’arrêtera à la fin de votre abonnement actuel.

Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement 12 mois le 1 er janvier 2026, alors votre abonnement est renouvelé tous les 1er janvier. SI vous résiliez le 6 novembre 2026, votre abonnement s’arrêtera le 31 décembre 2026 📆

⚠️ Mais cela ne signifie pas que vous serez automatiquement remboursé(e).

Pour obtenir un remboursement de votre abonnement, il faut faire une demande de remboursement auprès du store qui vous a prélevé, car les conditions de ventes varient selon les plateformes (App Store, Play Store, Paddle.net, Stripe).

En général, au-delà de 48h, les stores se réservent le droit de refuser les demandes de remboursement.

Vous retrouverez toutes les conditions de remboursement et la marche à suivre pour demander le remboursement dans cet article.

 
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