FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ? 👋

J’ai perdu mon historique.

Problème avec votre historique d’activités.

Vous ne trouvez plus l’historique de vos activités sur MindDay ? Rassurez-vous, nous allons le retrouver. 😌

La toute première chose à faire, est de vérifier que vous êtes connecté(e) avec la bonne adresse mail. En effet, il arrive que notre téléphone nous déconnecte de MindDay si on ne l’a pas utilisé depuis plusieurs jours ou si nous avons fait une mise à jour. Et lors de la connexion, on se trompe parfois de mail. Pour retrouver la bonne adresse associée à votre compte MindDay, vous pouvez rechercher dans vos boîtes mails, le premier mail reçu lors de la création de votre compte. 📧

Si vous êtes bien connecté(e) avec la bonne adresse, alors il s’agit d’un bug. Vous pouvez nous contacter à l’adresse hello@mindday.com en nous précisant votre identifiant du compte.

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